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部门用户提意见。
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客服的平均答复时间大概处于 4 至 6 小时这般。
仅仅被限在APP里头借着工单递交，。
其中，与此同时，缺少在线即时对话这种便利形式，问题处理惩罚完了以后没有跟踪闭环，应当优先去引入那种7x24小时的AI预处理惩罚机制。
